আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আমানত। কীভাবে আমরা সেই তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় জানুন।
C Baazi-র গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূল স্তম্ভ — যা আপনার তথ্যকে সবসময় নিরাপদ রাখে।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পার বে না।
C Baazi কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার সম্পূর্ণ আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে তথ্য আপডেট বা ডিলিট করার অনুরোধ করা যাবে।
আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে দ্রুততার সাথে সমাধান করা হয়।
সকল ব্যবহারকারীর তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট প্রয়োজনে সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
মার্কেটিং ইমেইল বা নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সহজেই অপ্ট-আউট করা যাবে। আপনার পছন্দ আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
C Baazi (cbaazi.bet) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেটি সুরক্ষিত রাখি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ বেটার প্রতিদিন C Baazi-তে স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেম উপভোগ করেন। তাদের বিশ্বাসের প্রতিদান দিতে আমরা সর্বদা তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে শুধু একটি ডেটাসেট নয় — এটি আপনার আস্থার প্রতীক।
এই নীতি C Baazi-র সকল সেবা — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট সাপোর্ট এবং ইমেইল যোগাযোগ — সবক্ষেত্রে প্রযোজ্য। নীতিটি নিয়মিত আপডেট করা হয়, তাই মাঝে মাঝে পড়ে নেওয়া ভালো।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো ব্যাখ্যাগত পার্থক্যের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে।
C Baazi শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা প্রদান করতে একান্তভাবে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। নিচে বিভিন্ন ক্যাটাগরিতে ভাগ করে দেখানো হলো।
C Baazi কখনো সরাসরি ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। C Baazi কখনো আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করে না।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য |
|---|---|
| পরিচয় ও যোগাযোগ তথ্য | অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন, সাপোর্ট প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহারের ডেটা | সেবা উন্নতি, ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা, বোনাস অফার |
| ডিভাইস ও IP তথ্য | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ |
| KYC দলিল | আইনি সম্মতি, AML নীতি পালন, বয়স যাচাই |
মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হয়। নিবন্ধনের সময় মার্কেটিং ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে সে বিকল্পটি বেছে নেওয়া যাবে। পরে যেকোনো সময় প্রিফারেন্স পরিবর্তন করা যাবে।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। C Baazi কুকি ব্যবহার করে সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে।
ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি ম্যানেজ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আমরা আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখি না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের একটি নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর |
| লেনদেনের ইতিহাস | ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা) |
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ৩ বছর |
| কুকি ও সেশন ডেটা | সেশন শেষ হওয়ার সাথে সাথে বা সর্বোচ্চ ৩০ দিন |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়করণ (anonymization) করা হয়। আইনি কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় রাখতে হতে পারে — সেক্ষেত্রে আলাদাভাবে জানানো হবে।
C Baazi আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয়।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করা হবে। এটি আমাদের প্রতিশ্রুতি।
আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। C Baazi-র কোনো প্রতিনিধি কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। C Baazi নিম্নলিখিত অধিকারগুলো নিশ্চিত করে।
আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করেছি তা জানতে চাইলে যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সকল তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানো বা সীমিত করার অনুরোধ করা যাবে।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করা যাবে।
প্রচারমূলক ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সহজেই বাতিল করা যাবে।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@cbaazi.bet ঠিকানায় ইমেইল করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
C Baazi-র সেবা কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আপনার ধারণা হয় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।
C Baazi-র সার্ভার একাধিক দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য অন্য দেশে স্থানান্তরিত হলে সেই দেশের ডেটা সুরক্ষা আইন আলাদা হতে পারে।
তবে যেখানেই তথ্য সংরক্ষিত থাকুক না কেন, আমরা সর্বদা এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত মানের সুরক্ষা নিশ্চিত করি। আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরের ক্ষেত্রে GDPR-এর স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্র্যাক্টুয়াল ক্লজ অনুসরণ করা হয়।
আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে চাইলে support@cbaazi.bet-এ যোগাযোগ করুন।
C Baazi প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা সাইটের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকে। নিয়মিত পড়ে নেওয়ার অভ্যাস রাখুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম সপ্তাহের সাতদিন আপনার যেকোনো উদ্বেগ দূর করতে প্রস্তুত। আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।